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你好，之前在Ktv储值了1000，当时的销售说余额里的钱随时可以退，当充值1000免费送了一件啤酒，现在我想退剩下的钱，商家不同意，说之前储值送了酒，要么你现在把酒钱给我掏了我再给你退，后来打电话投诉了，本来市场监督局督促人家退款，然后商家报警说我敲诈人家，随后市场监督局根本没处理发短信处理成了。
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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执业一十九年，已办理各类案件总计六百件以上，在行政案件、刑事
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本人从事律师行业20多年，精通民事、刑事、行政诉讼等各类型案
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