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2022.8.17日晚在抖音上刷视频看到培训一级消防工程师，然后点开客服聊天说填写一个手机号码就会有报考条件发过来，然后填了，过了几分钟有个自称中企安培的老师打电话来，我没接他就加了我微信，然后就一通狂轰乱炸发信息，诱导式消费，联系我还给我建了个群拉了个什么主任开了视频语音带我看了他们的教育机构，然后就让我先交500块钱审核报考资质说不符合可以退的，就算不报名不学也可以退，没几分钟接着就说我符合条件，可以报考就给我微信视频聊前景啊什么的当时脑子一热就报班又补交了7480元，共计缴费7980元，第二天开课前让少了一份电子合同,说签了就可以开课给邮寄资料了，也没多想就签了，今年三月份，因生育孩子没有过多的精力和时间再加上经济紧张，就想着退费救个急，结婚联系客服推脱了两周左右没解决，投诉客服后过了几天有个自称售后主任的给我打了电话询问了情况，我也说了原因，结果他们就各种说辞推脱，我强力要求退费下，给我现在退只能退1块钱，当时把我气蒙了和他们理论了半天，他们又说必须连考三，三年后成绩不合格才能退款4500元，然后就这么一直拖到了现在，当时签的电子合同我没保存，有交款记录，能不能退款。
刘赢赢律师 山东-济南 山东律师事务所
曲浩律师团队，担任了上百家政府机关单位、大型国企、国有医院、
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擅长民商事诉讼、刑事辩护、非诉案件（商务谈判、双方调解）合同
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刘丽丽律师，毕业于北京大学，有集团公司法务服务经验、熟知商标
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