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转转平台自由市场上买了一部二手手机，共计909元，收到货与卖家描述不符，平台介入后判定退货退款以及运费卖家承担。我按平台判定发货后，现快递已到达卖家当地驿站，卖家拒绝收货拒绝退货退款，并扬言在自动退款的最大期限（6月19日）拒绝退款，拖延时间整个交涉过程中对我辱骂多次（均被系统屏蔽），求助？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
何纯莉律师 重庆-江北区 重庆天宸律师事务所
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赵峻，北京市炜衡（沈阳）律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
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