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在美团点了外卖，一份炒螺丝，一份辣椒炒肉，然后再螺丝里面吃出了两个苍蝇，找商家，商家就一直说不是他们的问题他们也不想，只能重新送一份螺丝，或者只退螺丝的钱，美团客服那边又联系不到，而且还说我账号存在交易风险，请问这种情况能让商家全额退款吗？可以让商家进行十倍赔偿吗
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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执业以来代理民商事经济纠纷案件三百余起，为各委托人追偿或挽回
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陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务，在民商事争议
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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