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您好,我是拼多多商家,因为自己没注意把标为美乐的标题链接里上了图益拼图的图片,规格里也是图益的图片,发货实物和规格图片一致的,导致客户拍下,收到货后就投诉我假冒伪劣,说标题品牌是美乐,收到的是图益,并且仅退款不退货,我也解释了,是上错链接了,请求退货退款,可是消费者听不进去,说挂羊头卖狗肉,假冒伪劣商品,并且在平台投诉假冒,我很无奈,因为我的货是在电商仓库里收过来的,虽然是正品,我无法拿出有效凭证,而且标题是美乐童年,有三款货实际发货是图益拼图!全部被仅退款了!挺冤枉的!求帮助!
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
2005年至2020年期间,在青海旦珠岭律师事务所执业,20
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武汉大学法律硕士,四川大学法医物证学硕士,工作认真负责,具有
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法律硕士,服务多家国有企事业单位,主要从事公司(包括公司设立
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本人本科毕业于西南政法大学,硕士毕业于厦门大学法学,从事法律
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