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律师你好，我从某平台花了899元，买的商家承诺1年换新3年保修，结果没用2月就出毛病了，找他们客服不回，打电话也不接，3个月前也联系他们联系不到现在也是，是欺骗消费者吗？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
公安出身，多警种岗位历练，全面贴于实战。常年钻研刑侦、经侦业
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做负责的律师，切实为当事人利益考虑。您的信任是我的动力，您的
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执业十六年，专注于房产纠纷、建筑工程、物业租赁、公司股权、投
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