2023年04月18日早上5：45分我携妻子和3岁的孩子到达机场直奔美兰机场12号安检口，此时安检口排队人数1人，我拿着身份证说明了我的航班时间，需要求助急需赶往登机口，先用电子登机牌将孩子的登机牌通过后，在登录我的电子登机牌时，安检工作人员让去打印纸质版登机牌，此时时间为5：50分左右，我跟着安检人员前往人工口办理登机牌，路上安检人员散慢的引导，不仅没有给我争取时间，还浪费了很多时间，等到了人工办理登机牌处，我说明了我的航班时间，需要帮助，需要快速办理，但是工作人员让我排队，不许插队，当时我很着急，但是也没有办法，只好排队，当时我以为安检人员领我去的是绿色通道，能够先行通过，但是在人工口办理登机牌又浪费了些时间，在等到轮到我办理时，我妻子给我致电说我们也可以用电子登机牌过安检后，我快速跑向12号安检口，此时跟我过来的安检人员不知去向，在进入安检口的第一道门时已经有很多很多人在排队，我给看守的工作人员说明原因，让他们帮我快速通过时，工作人员让我到后面去排队，我当时有点慌了神，站在那里不知所措，在我再三请求工作人员让我通过，我需要到12号安检口时，原来带我去人工口排队打印登机牌的安检人员过来了，不紧不慢的引导我来到了12号安检口，通过了电子登机牌，因为我在手机上已经提前一天值机了，所以只要找到电子登机牌我就能快速通过，但是12号安检口人员业务不熟悉，导致我浪费了很多时间，此时已经是6：14分左右，我将孩子放到了机场宝宝椅上快速来到了登机口，大约花费两分钟，但此时登机口已经没有工作人员了，门是关闭的，等到工作人员从里面出来告诉我们说飞机机舱门已经关闭，我们无法登机，因为没有遇到过此类事件，也没有工作人员指引，而且孩子还小，我们还拿的免税店的东西，机场安检出去了就不能带免税店的东西进来，而且我给妻子和孩子买的票不能退改签，我只得退票，被迫填写了自愿退票，在网上将票退了，扣除了90%的机票费用，扣除约2600元，再次买票花费3990元，因为还早，而且我三岁孩子睡着了，我们只得订宾馆住下，因为第二天我就要上班，我只得给领导请假，造成损失超过7000元，住下后我拨打了机场热线求助，换来的只有安检口当事人的搪塞和敷衍，机场安检口工作人员不但不帮我解决问题，一味的推卸责任，找了一个老乡和我们私下进行协商，不停的打电话发短信骚扰，于是我拨打了海南航空热线寻求帮助，热线客服告诉我是因为