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一个游戏周边团团长收取440人不同钱款进行代理货物购买和找代理发货,一共有十一期货,现统计金额共40000余元。收到其中一期货后发现质量极差,货不对版,要求团长退货退款,出示明细(我们并不知道团长在哪家店购买和哪里发货),团长不予回应。后通过明细发现,团长答应了无盈利但背地货物以及邮费均摊盈利,盈利额极大。察觉被骗团长侵吞财产后,我们要求团长进行退全部货款,团长早上说可以退款,但晚上团长改口又称拒绝退款,不予理睬,不予回应!团长不符合与我们的约定,侵害我们的权益,要求对其进行上诉!想请问法院该走什么流程,人员众多不集中,未成年学生比例大,该如何解决
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