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2023年2月27号下午14点在美团外卖点了一家曹氏鸭脖 下单后14点15分送达 打开餐品我就对照订单清点了物品 发现商家漏送了餐品 随后我想算了吧 漏送就漏送了 结果吃到一半 吃出了毛发这种恶心东西 真的很恶心 我就申请了退款 随后商家就打电话来态度恶劣的说他是店主 他亲自煮的餐 不可能有毛发 也不可能少东西 那我餐一到我就清点了餐品 就是少送了 而且我想问 说他是店主这个词是说给我听的? 店主又怎样 店主就细到不得了的地步了?我去多个平台投诉到现在都没结果
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