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在网上买的游戏账号,卖家的微信实名没有改,后面账号出问题登不上去了,卖家说卖出去了,就不用一直管,出问题了就是买家自己解决。账号价值两三千左右。这个情况怎么办,卖家应该管到底吗,如果不帮忙解决可不可以申请退款啊
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