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您好，是这样的。我的父亲在给我转账的时候转错了人，转给了以前曾经转过的一个账户，那个人跟我的名字有些相像，一时间搞错了，转的钱也是到达了对方账户。而对方是中国建设银行的，也就是说是跨行转账。而这些操作都是在手机银行的中国工商银行的APP里进行的，因为是曾经给那了账户汇过款，所以可以不用输入卡号和名字从而直接点开汇款。而我父亲与对方只是以前在生意上有过来往，其人的联系方式根本就没有，无法联系。
之后我们第一时间找了工商银行看能不能把钱撤回，然后被告知无法进行相关操作，让我们去建设银行寻求帮助，到了建设银行后，工作人员说他们没有权利直接给我们透露对方账户的相关信息，不然算是侵犯他人隐私，说是建议我们去找公安立案，只有公安的人才能调查他人信息。于是我们又找到公安，公安说我们这种事不属于被诈骗偷窃之类的事件，无法构成案件从而立案，所以也无法去银行给我们去查对方的信息。
我们多方寻求帮助无果，任何一方都没办法给予帮助，所以在此询问律师，看有没有什么方法提供，好给予帮助。在此十分感谢！
万爱玲律师 江西-南昌 江西赣商律师事务所
张要武律师 江西-九江 江西惟民律师事务所
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