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购买房子时在售楼处沙盘看的楼层是16楼边户，优惠完后售价597000，在工地看完实际房子后，交了20000定金，第二天过来后销售要求先交首付和车位的钱才能办理按揭贷款，共付235000后等签合同，等了1个小时后销售人员过来讲房子价位算错了（是她自己拿16楼中户的报价算的），说是要再加1万，然后我不同意，销售人员在处理3个小时后，也没有结果，说是第二天再过来处理，她们开会的反馈领导确认，第二天过来时说之前是她自己算错了，也还是坚持要加价一万，我不同意，现在是付了首付，房子合同也签不下来，要求退钱又说是按她们公司流程，需要一个月，我觉得她这个属于欺骗消费，有诈骗嫌疑，我报了案，民警给出了转案单，到公安局报刑事诈骗，我应当以什么理由起诉售楼部，退钱的话是否可以段时间内拿到钱（我录了音，她们的经理也都承认是售楼部销售人员的失误）
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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