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云南-昭通债权债务1个月前

大年初一我们在美团上购买了时光影城的电影票,但是到了电影院后,相关工作人员说电影院停电看不了,会在24小时之内全额退款,但是24小时后并没有收到退票金额,于是就去询问相关工作人员,一开始去问电影院的人,他们就说他们有自己的平台购票,让我们去问美团,于是我们又去到美团问,美团说没有电影院出票退不了,我们就又去询问电影院,到最后也没有一个说法,他们这是欺诈消费者吗?

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