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河南-信阳债权债务1个月前

在网络中购买课程时,我询问工作人员是不是按学习进度进行收费,他说是的,觉得比较合理就签订了合同。但是在我中途退学的时候,原本按他说的应该交不到一百元,却让我交将近一千元,现在银行卡里的钱已经被自动扣除。并且现在据他们所说已经给我办理了退学,但银行卡的扣费仍然在进行(依据是有电话打过来说卡里没钱,让我缴费)。我需要申诉解决这些问题并要求退款的话。需要什么样的证据呢。我有一些聊天记录和收费记录。但是合同现在不在我这,大概率可能也拿不到,该怎么办

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