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在网络中购买课程时，我询问工作人员是不是按学习进度进行收费，他说是的，觉得比较合理就签订了合同。但是在我中途退学的时候，原本按他说的应该交不到一百元，却让我交将近一千元，现在银行卡里的钱已经被自动扣除。并且现在据他们所说已经给我办理了退学，但银行卡的扣费仍然在进行（依据是有电话打过来说卡里没钱，让我缴费）。我需要申诉解决这些问题并要求退款的话。需要什么样的证据呢。我有一些聊天记录和收费记录。但是合同现在不在我这，大概率可能也拿不到，该怎么办
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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