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我在美容院交了12000订金 说抽血项目赠送给我 我抽血前多次确认是否赠送 是否全额退款 回答都是是的 而且和解协议也写了退款12000元 包含已发生和未发生费用 但是实际到账11620 扣除了我380元抽血费用 我觉得很不合理 没有任何单据 也没有提前告知 就直接扣的 这种情况 应该怎么处理呢
冯伟建律师 北京-朝阳区 北京市仁丰律师事务所
吕婧娇律师 北京-海淀区 北京瀛和律师事务所
军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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