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我在美容院交了12000订金 说抽血项目赠送给我 我抽血前多次确认是否赠送 是否全额退款 回答都是是的 而且和解协议也写了退款12000元 包含已发生和未发生费用 但是实际到账11620 扣除了我380元抽血费用 我觉得很不合理 没有任何单据 也没有提前告知 就直接扣的 这种情况 应该怎么处理呢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
曾在不动产登记部门从业十余年，擅长不动产、婚姻家庭、经济合同
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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