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老师你好，我在网上报了一个人力资源管理师的班，当时我问他们工作人员如果我考不上能退费吗？他们告诉我可以只能退百分之七十，那百分之三十里面包含课程和纸质教材。我现在没考过想退费他们以网课打卡时间短为由不予退款！我该怎么办？聊天记录我也有打款记录也有都有记录我一直没删
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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