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你好，我前几天购买了网上购买了课程，但是因为自身原因，不能上课。第二天就提出了退费，但是对方已签订了协议为由不退费，请问改怎么办？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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