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广东-江门房产纠纷1个月前

你好，我在网上买狗，线上私聊的，定金和尾款都付了。但是送狗来前需要买他们产品才免邮费，不然不包邮。然后我不想要了，想让他退款，但是他全款不退了

2位律师回复

谭文添律师 广东-江门　 广东金匠律师事务所

你好，网上购物拥有七天无理由退货的权利。若与商家协商无果，可以到市场监督管理局或者消费者委员会投诉，还可以到人民法院进行起诉。
《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品...

1个月前

广东公尚律师事务所律师 广东-广州　 广东公尚律师事务所

你好，具体情况可以详谈。...

1个月前

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