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您好，我11月3日买的二手华为手机，售价为4000，用苹果11抵了1600百元，付了2400，当时商家承诺手机不好用或者不想用可以全额退或者以之前买的价格收回去，买回家玩了一周左右发现手机卡顿，想让商家按原来的承诺收回去，可是商家说现在已经过了10天，价位跌了，最多3400元。只有够买记录商家没有开任何票据，请问该怎么办？
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