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于年初购买旅行卡，合同中只规定24到60周岁可以接待，预约时却被告知有高血压心脏病者，不能去云南旅行，因为平均海拔2000。后要求提供体检报告，检查心电图和血压，又要求签免责声明和承诺书，否则不予接待。
旅游公司承认之前购买时没有注明海拔和患病者是他们的疏忽，但也只是表示必须签这些才能接待。请问他们的做法合法吗?是否必须要签这些?免责协议对我有利有弊?我想让家人如约去旅行，怎么做比较合适？如果不能，该如何解决？
魏敬环律师 河北-保定 河北金房律师事务所
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