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你好，请问我家老人在网上报了个课程。刚报完就觉得有问题要退款，现在人家不给退款我该怎么解决呢？他们机构人员说就算退款也要扣掉我们百分之三十费用。 我当然不同意，碰到这种事情我该怎么维权？要回我的钱财。 现在我采取的措施就是1跟那边商家沟通，和解。2百度查了这个公司信息。打了当地12315投诉热线
李帅律师 河南-郑州 河南润善律师事务所
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