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北京-门头沟区经济纠纷1个月前

在网上购买了一个蛋糕,付款330元,但收到的商品与商家详情页完全不符,而且我在购买时告知过商家加水果加花瓣,改祝福语,商家说可以,花瓣水果都没有加,祝福语也没有改,实际到货还严重不符,该怎么处理?

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