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黑龙江-黑河经济纠纷1个月前

拼多多零元下单老人误点了,货品是活狗,发现的时候和卖家沟通退货,商家拒绝,货到拒收韵达快递不同意,老人没办法签收了,又和商家沟通退货,同意退货,但是韵达快递查询单号说只有后来发过来的赠品是香包,很小的一袋,根本没有活物狗,说他们不能退货,特别是活物,香包和狗的快递是同个单号

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