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拼多多零元下单老人误点了，货品是活狗，发现的时候和卖家沟通退货，商家拒绝，货到拒收韵达快递不同意，老人没办法签收了，又和商家沟通退货，同意退货，但是韵达快递查询单号说只有后来发过来的赠品是香包，很小的一袋，根本没有活物狗，说他们不能退货，特别是活物，香包和狗的快递是同个单号
丁环律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江蓝驰律师事务所
南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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专业律师，擅长刑事辩护，知识产权，金融经济，公司法务，股权纠
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