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给商家退换10元小音响，第一次虚假发货造假单号无运输，第二次发货运输途中拦截卡件，咨询态度很差，转移话题或是推卸责任到物流上，问过物流解释虚假发货和拦截，客服介入商家就是一次次虚假发货打发走，我提过可以退款，商家不予反应，一星期坚持用虚假包裹拖延延，一次次欺骗消费者，理应赔偿多少？
张清松律师 山东-济南 山东融舜律师事务所
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毕业于黑龙江大学，法律硕士。执业以来，成功参与办理了多起民事
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擅长各种民商事案件，刑事辩护，尽最大努力维护当事人合法权益。
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现执业于辽宁睿智律师事务所。拥有丰富的诉讼经验，担任多家企业
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