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我从2020年到2021年在线下减肥店购买了四套减肥产品，合计14000元，去年由于工作的原因，没有去做，还剩1套半，第一套4000，后面三套是活动购买，共10000元。我想把剩下没做的退掉，老板娘说活动产品退不了，钱已经打到公司去了，让我换等价的化妆品。我只想退款，这个要求过分吗？只有微信转账记录，我该怎么解决这个问题？
陈四新律师 江苏-南通 江苏大生律师事务所
符华展律师，法学学士，毕业于湖北警官学院，现为海南外经律师事
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陈俊鹏律师担任北京京师(海口)律师事务所执行法律事务部主任、
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自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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