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刚刚买了一个行李箱,然后没走几步,我家人就打电话说行李箱已经买了,然后走回去想要把行李箱给退了,商家不让退。后来商家让我在店里挑选其他东西,等价格把东西给替换,但是我又不想买其他东西,商家死活不让退,我只能挑选了其他东西,期间我打了12315的电话,怎么都打不通
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