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你好！我之前购买了一步学习机，但家人不同意，后来我跟售后联系沟通过，他们同意让我退货，说好的3天会有人联系我来拿产品的，第一天说是上午没有来，下午会来，都没有来，我又打电话去问，他们说今天没有来，明天一定来，可是第二天我还是没有接到他们的电话，今天第三天了。我还是没有接到他们的电话，我该怎么维护自己的利益。
党金娥律师 浙江-杭州 浙江融哲律师事务所
从事律师行业13年，办案经验丰富，具有良好职业素质和职业道德
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执业10年，内蒙古威利斯律师事务所合伙人。擅长交通事故，债权
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