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工会购买一批看购电影卡作为福利发放给员工，疫情之前都能正常使用。疫情后发现不能使用，手机绑定的电影卡信息也不显示，后经过沟通能显示绑定电影卡的信息，也能看到各个影院，但打开影院购票时，几乎所有的影院都显示没有放映场次，就等于电影卡无法消费。联系对方都不积极解决此事。请问我怎么处理比较好呢
王文静律师 上海-静安区 北京盈科（上海）律师事务所
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北京恒都（上海）律师事务所合伙人，是上海高院指定的破产管理人
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陈钢律师---执业于远闻律师事务所（全国优秀律师事务所），系
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华东政法学院法学学士，复旦大学法律硕士；在上海检察机关公诉部
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