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你好，我想咨询一下，商家以扫码中奖诱导等方式让消费者用京东白条、花呗等消费，金额达到8000元，协商无果，投诉至12315消费者权益热线，后来商家又同意退款，但以白条手续费的名义，只赔偿了7400多元，时隔半个月，商家要求拨打12315取消投诉，不取消将会已损失公司名义起诉，请问这样是否需承担一定责任？
梁帅律师 广东-珠海 广东兼德律师事务所
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本人毕业于山东财经大学，有多年的法律服务经验，擅长民商法，刑
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山东政法学院民商法学院，法学学士，滨州市优秀诉讼服务工作者，
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