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您好，我从拼多多平台上春兰日辰专卖店20年4月买了一台空调，平台上标注质保10年，只用了两暑假，不到40天，今年放暑假就坏了，协调拼多多平台和春兰日辰专卖店一直到现在还用不了，维修人员检查说是12年出厂 怀疑翻新机。商家和平台不给退货，怎么办？
徐照峰律师 山东-淄博 山东言博律师事务所
王敏律师 山东-淄博 山东三齐律师事务所
梁律师拥有深厚的专业知识和丰富的工作经验，代理过多种类型、复
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天津南开大学毕业，2019年执业，天津辰斌律师事务所执业律师
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刘丽丽律师，毕业于北京大学，有集团公司法务服务经验、熟知商标
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从事法律工作12年，专注于刑事辩护和代理、婚姻家庭、经济纠纷
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