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您好！我在A商场办理了一张卡丁车的年卡，300元10次，有效期一年。使用了一次后，该卡丁车馆迁移到了B商场三楼。两商场距离为1千米。我提出退卡退款，遭到卡丁车馆的拒绝。打12315也是拒绝沟通。请问我还如何处理呢？如果要起诉呢？
李海浪律师 广东-深圳 北京继来（深圳）律师事务所
苑海森律师，1969年10月22日生，中共党员，中级总裁律师
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理论功底扎实，应变能力突出。善于处理各种民事纠纷，对买卖合同
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吴月华律师具有法学、金融学双学位，曾任职某大型央企和吉林省某
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