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您好!我在A商场办理了一张卡丁车的年卡,300元10次,有效期一年。使用了一次后,该卡丁车馆迁移到了B商场三楼。两商场距离为1千米。我提出退卡退款,遭到卡丁车馆的拒绝。打12315也是拒绝沟通。请问我还如何处理呢?如果要起诉呢?
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