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你好我遇到了网上购物的问题,我在淘宝上买了一只猫先给的定金,然后她叫我加微信客服购买,我选好猫以后,在淘宝上付了款,因为工作原因我不能直接去物流部接猫咪,我用的同城急送花了100多,结果猫咪到了以后不一样,我请求退回换掉,并且要求报销我的跑腿费,结果她说只能补偿50元的物流费,我想这个责任主要是商家一方他们发货错误怎么就变成我要来出这笔冤枉钱呢?
张靖律师 四川-成都 泰和泰律师事务所
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