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律师，你好，我想问个问题，抖音平台用户投抖加的钱，投给抖音平台百分百，针对苹果用户，退款只给退百分之七十，申请退款的时候提交了个人信息，还要用户签协议再次提交个人信息才给退百分之七十，不签署协议不给退这合理吗？
史松涛律师 山东-潍坊 山东万信律师事务所
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中国中小企业协会调解中心调解员、南宁市第七次律师代表大会代表
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广西璟益律师事务所，位于5A甲级写字楼前海人寿金融中心，是一
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韦杰文律师，毕业于广西大学法学院，法学功底扎实。毕业后曾长期
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法学学士，受聘政府及多家企业法律顾问，有丰富法律知识及经验。
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