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律师，你好，我想问个问题，抖音平台用户投抖加的钱，投给抖音平台百分百，针对苹果用户，退款只给退百分之七十，申请退款的时候提交了个人信息，还要用户签协议再次提交个人信息才给退百分之七十，不签署协议不给退这合理吗？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
从事法律行业多年，担任多家企业法律顾问。专注于民商事诉讼、仲
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合伙人律师，十多年从业经历。专注刑事辩护、建筑工程、应收账款
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硕士研究生毕业，代理了大量债权债务、婚姻家庭、工程欠款、交通
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在民商事及刑事领域执业多年，尤其擅长劳动纠纷、合同纠纷、婚姻
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