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您好 向律师 是这样的 我朋友于3/7日在淘宝一店铺购买一靴子 3/11收到后试穿后因不合适发起退款 商家那边疫情无法快递 后于3/27又发起快递 还是因为商家那边疫情 之后4/1因上海疫情 一直无法退回 一解封就将商品退回 现在商家各种理由不肯退款 联系淘宝客服也无法处理 有什么办法吗
向欣律师 上海-静安区 上海恒建律师事务所
王文静律师 上海-静安区 北京盈科（上海）律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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蔡青律师，法学学士，经济学硕士，自执业以来，参与办理各类民事
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本人从业以来处理了包括合同纠纷、人身伤害、刑事辩护等多起案件
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