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我买了一套护肤产品,商家保证说能把我的皮肤护肤好,不会再有痘痘痘印痘坑,可是用了几个月,皮肤没有什么变化,跟原来的差不多,我是按照他们说的做的,一步一步去护肤的,可是没有什么效果,我一开始就跟他们说过,如果不管用怎么办,他们说放心,肯定会帮我弄好皮肤的,但是几个月了,没有啥变化。我想退货退款,他们不肯
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