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我买了一个明星周边产品，当时是说四月底发货，但是现在六月多了也没有发货。她当时的公告说拍下后不可以以任何理由进行退款。但是超出预订发货时间，而且进度也没有告知。我可以去投诉吗？
陈阳律师 北京-西城区 北京翼赞律师事务所
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