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在济南芙蓉街里面的店,抽奖中了一等奖,商家说是千分之三中奖率可以选一款金镶玉的坠子,但是需要10%的加工费,她保证是足金,但是我回来之后查询一下发现上面的金就是镀的一层而已,甚至买下来不用一百元,我却花了198的加工费。我可以找她退款吗?她会不会有什么理由反驳我
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