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前年在线上购买3个课时包给小孩学英语的，去年双减政策实施，老师跟我说魔力耳朵少儿英语和豌豆素质教育合并，一直打电话让我把其中一些课时转过去体验其他的课程，跟我说不喜欢可以换回来继续学英语，奔着对魔力耳朵以往的信任我转过去了150个课时，试听我也没体验，觉得我们没有其他课程的需求。半个月前魔力耳朵英语的课时所剩不多，以前负责的老师联系不上，客服电话也成了空号。拨通了豌豆素质教育的客服电话才有老师主动联系我。本来是想把课时转回来继续学英语，但是老师却很我说英语课上到5月底就没有了，剩下的课时我想退，对方强硬的说不能退，退不了。现在负责我的老师也是爱搭不理，我该怎么办才能退费呢？
朱爱生律师 江西-宜春 江西赣宜律师事务所
法学科班出身，会计师，在国企从事财务工作数十年。格言是良善律
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