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前年在线上购买3个课时包给小孩学英语的,去年双减政策实施,老师跟我说魔力耳朵少儿英语和豌豆素质教育合并,一直打电话让我把其中一些课时转过去体验其他的课程,跟我说不喜欢可以换回来继续学英语,奔着对魔力耳朵以往的信任我转过去了150个课时,试听我也没体验,觉得我们没有其他课程的需求。半个月前魔力耳朵英语的课时所剩不多,以前负责的老师联系不上,客服电话也成了空号。拨通了豌豆素质教育的客服电话才有老师主动联系我。本来是想把课时转回来继续学英语,但是老师却很我说英语课上到5月底就没有了,剩下的课时我想退,对方强硬的说不能退,退不了。现在负责我的老师也是爱搭不理,我该怎么办才能退费呢?
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