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你好:我之前在一个做餐饮公司订购了一辆餐车因为当时没有实物也没有样板我只是在网上搜到的那种车图片让人家看了希望就要那样的而且当时说运费是一千多发过来运费成两千多了而且车子不是我描述的那种而且有檫伤我不想要了人家说不能退我想咨询一下这种情况怎么办
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