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河南-济源疫情相关1个月前

一个自习室可以听课和自习，我在哪里办的卡交了一万六千多由于疫情和洪水好长时间没去，但来了之后卡到期了，现在他要撤店，我该怎么办

2位律师回复

陈鹏义律师 北京-海淀区　 北京市一法律师事务所

可按窗口提示进一步详询或在方便时预约线下具体咨询...

1个月前

张鹏万律师 河南-郑州　 北京炜衡郑州律师事务所

您好。如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。
根据商务部制定《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定，发卡企业或售卡企业应依单用...

1个月前

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