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处理结果为：经多次电话调解，双方无法达成协议，商家表示由于经营不善，财务出现困难无法偿还投诉人的退款，在2022年4月11日收到商家提交的清算告知书面证明，宣布公司已申请破产。现调解不成功，终止调解，投诉人可以另行法律途径解决。4月11日通过短信告知投诉人上述情况。
唐娟律师 广东-广州 广东公尚律所事务所
理论功底扎实，应变能力突出。善于处理各种民事纠纷，对买卖合同
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硕士研究生毕业，擅长领域：婚姻家事、合同债务、征地拆迁补偿纠
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梁娜律师，专职律师，为中华全国律师协会会员。主要业务范围：刑
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