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律师你好，问题是：今天下午办理的健身房的卡，但只交了钱还未正式办领使用（卡还没有在手上），后来经过考虑因为时间冲突便申请退款，健身房那边说钱已经到了公司不能退款，说如若不是公司原因或者健身房会员啊什么都不能退款，如果退款就卡的金额乘40%的手续费。但我们这是今天下午办理的还未正式开通，那些退款那些条例在付款时健身房那边也没有说明。这个该怎么办呢？
谢永波律师 四川-绵阳 四川法奥(绵阳)律师事务所
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