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江苏-盐城知识产权1个月前

请问一下,我家里原来旧坐便器有点小问题,到一个卖卫浴的门店,她介绍了过江龙M019的坐便器说下水孔大,好冲水,我就买了:
3月12号马桶到家,3月13号安装,我3月16号起用17号马桶堵了,总共冲了有10分还超过(当时没想起来,后来录视频有5分多钟)
今天上午有堵了,问卖家,她介绍了“过江龙售后专员”跟我联,说我家下水道堵塞,我说我家住二楼,下面还有车库,我说下水道不可能长者,她说跟楼层没关系的,叫我先付95元,说下水道不堵,她把钱给我,师傅来了说我下水道没堵,现在她又耍赖,说坐便器没问题
我们俩一个73岁,一个74岁,面临这个问题怎么力?
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石志忠律师 江苏-南京  江苏联创伟业律师事务所

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