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您好,我在连锁超市购买了一扎可口可乐公司的雪碧,其中有一瓶有口感异常,碳酸饮料含有酒味,饮用后两人都有了腹痛的情况。向公司反映后他们取走样品就拖延不处理了。我向市场监管局反映,他们说商品抽检正常,我想要查明原因的话需要起诉,强制性检测成分。请问诉讼过程麻烦吗?流程如何?需要多少钱呢?
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