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就是我的快递16天了还没送到，极兔快递，然后我要赔偿，2000块钱的衣服现在只答应给我赔400，然后我不接受这个赔偿，然后快一个星期过去了，我又打快递客服投诉，还是让我考虑一下赔付400块钱，我说最低也要赔付一半，也就是1000，然后她就把电话挂了，难道我就应该这样妥协了吗？我的钱就不是钱了吗，我觉得很不公平，也很气氛，我应该怎么做才能追回我的钱呢，打客服电话没有用，十天了还没解决，就是说帮你催一下，每次都是催一下，压根没人解决。
刘洪律师 重庆-沙坪坝区 重庆鼎谋律师事务所
诉讼团队律师 重庆-渝北区 泰和泰（重庆）律师事务所
毕业于辽宁大学律师专业，专职从事法律工作十余年，作为专职律师
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赵峻，北京市炜衡（沈阳）律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
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